Meistens wird der Begriff Schließanlage jedoch angewendet, wenn ein Schließsystem mit mehreren Schlössern eine zusammenhänge Einheit bilden – sei es bei Fahrzeugen oder in Gebäuden. Die wichtigste zusammenhängende Einheit, um von einer Schließanlage zu sprechen, ist das Verhältnis von Schloss und Schlüssel.

Die Planung und Konstruktion einer Schließanlage kennt hier mehrere unterschiedliche Kombinationen. So kann ein einziger Schlüssel, wie ein Generalhauptschlüssel, zu mehreren unterschiedlichen Schlössern passen oder mehrere baugleiche Schlösser gehören zu einem Schlüssel.

Durch unterschiedliche Sicherheitssysteme erweitern sich die Grundmöglichkeiten. Deshalb existieren unterschiedliche Arten von Schließanlagen beziehungsweise verschiedene Schließsysteme.

Was ist eine Schließanlage und welche Möglichkeiten gibt es? Wir von der Sicherheitstechnik Hamburg zeigen es Ihnen in diesem Artikel.

Gleichschlüssel oder Hauptschlüssel?

Die ganz kurze Antwort auf die Frage Was ist eine Schließanlage: Eine grundsätzliche Möglichkeit beim Bau einer Schließanlage ist es, mehrere gleiche Schlösser zu verwenden, die mit einem einzigen Schlüssel geöffnet werden können. Bekannt aus dem Alltag ist das beim Auto.

Diese Konstruktion heißt Gleichschließanlage. Sie hat den Vorteil, dass sich alle Türen und Klappen durch den einen Schlüssel schnell und unkompliziert öffnen und schließen lassen.

Übersicht über die verschiedenen Grundtypen von Schließanlagen:

1. • Gleichschließende Anlagen
2. • General-Hauptschlüsselanlagen
3. • Hauptschlüsselanlagen
4. • Zentral-Hauptschlüsselanlagen
5. • Zentralschlossanlagen

Gänzlich ungewünscht wäre eine Gleichschließanlage jedoch in einem Mietshaus. Zwar werden in einem Mietgebäude einige Türen gemeinsam genutzt – beispielsweise die Hauseingangstür. Andere Türen, wie die persönliche Wohnungstür, sollen aber individuell verschließbar sein. Dies bezeichnet man als Einzelschließungen. Solange alle Türen mit beliebig ausgewählten Schließzylindern ausgestattet sind, kann hier noch nicht von einer Schließanlage im eigentlichen Sinne gesprochen werden. Erkennbar ist das, wenn jede Mietpartei ein Schlüsselbund mit vielen Schlüsseln bei sich trägt.

Die moderne Schließanlage ist dadurch gekennzeichnet, dass es für viele Nutzer eine Auswirkung haben kann, wenn ein Schloss ausgewechselt werden muss oder ein Schlüssel verloren geht. Das ist zum Beispiel bei einer Zentralschließanlage der Fall. Die Mieter besitzen nur noch einen Schlüssel. Mit ihm lassen sich die gemeinsam genutzten Türen sowie die individuelle Wohnungstür öffnen.

Wenn ein gemeinsam genutztes Türschloss gewechselt werden muss, dann ist auch gleichzeitig das Wohnungsschloss auszutauschen. Noch gewichtiger ist das bei einer Hauptschließanlage. Hier werden Hauptschlüssel verteilt, die in alle unterschiedlichen Türschlösser hineinpassen. Diese Schließanlagen kommen sehr häufig in Unternehmensgebäuden vor oder dienen zur Sicherheitsüberwachung. Jetzt wissen Sie schon den Großteil zur Frage Was ist eine Schließanlage. Nun noch ein kleiner Zusatz.

Was ist eine Schließanlage und was versteht man unter zentraler Steuerbarkeit?

Die Art von Sicherheitstechnik kann auch mit einer verbesserten Organisationsqualität verbunden werden, wenn eine Schließanlage in einem Gebäude mit viel Kundenverkehr eingebaut werden soll. Ein sehr typisches Beispiel ist die Verwendung einer Sicherungskarte, beziehungsweise Magnetkarte, in Hotels, was eher zu den modernen Schließtechniken zählt.

Das Verteilen von Magnetkarten mit wechselnden Codierungen bietet eine hohe Kontrollmöglichkeit, wer Zugang zu welcher Tür haben soll. Ebenso einfach lässt sich diese Zugangserlaubnis auch wieder entziehen. Das gilt ebenso für die computergestützten elektronischen Schließanlagen.

Um solche Schließanlagen einzubauen, muss in eine anspruchsvolle technische Grundausstattung investiert werden. Sie erlaubt dann allerdings eine kontinuierliche Steuerbarkeit und Kontrolle.

Vor allem Großunternehmen und die Hotelbranche profitieren von diesen hochmodernen Schließanlagen. Beim Verlust von Schlüsseln können sie recht einfach dekodiert und damit unbrauchbar gemacht werden. Das schützt vor Missbrauch und bietet gerade dort gute Sicherheit, wo viele Schlüssel im Umlauf sind.

Wir hoffen, dass wir die Frage Was ist eine Schließanlage für Sie klären konnten. Wenn Sie sich über die Möglichkeiten zur Installation einer solchen Anlage informieren möchten, vereinbaren Sie doch einmal mit dem Team vom Schlüsseldienst Hamburg einen Beratungstermin. Wenn die Schließanlage für Sie nicht das Richtige sein sollte, schauen Sie doch mal unseren Türschloss-Test an.

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Das liegt vor allem an der modernen Technik und daran, dass man mit Hilfe von Smartphones und Tablets von überall aus auf die Kameras zugreifen kann. So wird die Überwachung von jedem Ort aus möglich. Dafür steht Ihnen der Einbruchschutz Hamburg gerne beratend zur Seite.

Doch es ist gar nicht so einfach, den Privatbereich durch eine Videoüberwachung abzusichern.

Denn die Frage „ Videoüberwachung – was ist erlaubt? “ ist schwerer zu beantworten, als man denkt. Deswegen wollen wir Ihnen hier einige Informationen zu diesem Thema geben und haben die wichtigsten Fakten zusammengestellt.

Wann und wo bietet sich eine Videoüberwachung an? 

Kameras findet man mittlerweile beinahe überall. Nicht nur in öffentlichen Räumen, Geschäften und Ladenlokalen wird Videoüberwachung gern genutzt.

Auch im privaten Raum erfreut sich diese Sicherheitstechnik immer größerer Beliebtheit. Das liegt vor allem daran, dass mit relativ wenig Aufwand ein großer Effekt erzielt wird. Eine Kameraüberwachung wirkt abschreckend und macht ordentlich Eindruck. Doch viele empfinden die ständige Überwachung als unangenehm, handelt es sich doch um einen Eingriff in die Privatsphäre.

Deswegen muss die ständige Beobachtung unbedingt gesetzlich geregelt sein und es ist wichtig, dass Sie sich auch an die Gesetze halten.

Bei der Installation einer Kamera muss zwischen öffentlichem und privatem Raum unterschieden werden. Außerdem müssen einige Bestimmungen eingehalten werden.

Informieren Sie sich deswegen vorher ausführlich über die Gesetze!

Nur wenn Sie sich an die Gesetze halten, ist Ihre Videoüberwachung zulässig. Ansonsten können Ihnen hohe Strafen drohen.

Die Antwort auf die Frage „ Videoüberwachung – was ist erlaubt “ ist kompliziert, deshalb versuchen wir, mit diesem Ratgeber etwas Licht ins Dunkle zu bringen. Befragen Sie dazu auch gerne die Sicherheitstechnik Hamburg für weitere Informationen und lassen Sie sich einfach beraten zu dem Thema.

Videoüberwachung – was ist erlaubt? Rechtliche Grundlagen

In Deutschland wird die Videoüberwachung durch Gesetze geregelt.  Wichtige Bestimmungen zur Frage „ Videoüberwachung – was ist erlaubt? “ können Sie im §6b BDSG nachlesen.

Eine Videoüberwachung sollte auf jeden Fall diesen Gesetzen entsprechen. Auch wenn es sich nur um eine Attrappe handelt, muss die Anbringung den Gesetzen entsprechen. Das gilt zumindest dann, wenn für die vermeintlich gefilmten Personen nicht klar ist, dass es sich nicht um eine richtige Kamera handelt.

In jedem Fall sollten Sie eine Videoüberwachung nur anwenden, wenn diese den Gesetzen entspricht.

Sonst können Sie bestraft werden. Deshalb müssen Sie die grundsätzlichen Rechte wie das Grundrecht der freien Persönlichkeitsentfaltung und das Recht auf informationelle Selbstbestimmung einhalten.
Auch das Recht am eigenen Bild muss bewahrt werden.

• §6b BDSG lesen
• Evtll. weitere Gesetze beachten
• Bei Nichtbeachtung der Gesetze drohen hohe Strafen
• Bei Bedarf evtll. sogar einen Anwalt kontaktieren

Damit Sie auf der sicheren Seite bei der Frage „ Videoüberwachung – was ist erlaubt “ sind, ist oft eine Einzelfallentscheidung nötig. Fragen Sie bei Ihrem Schlüsseldienst Hamburg nach, was als unzulässig gilt. Die Experten vor Ort können Ihnen hilfreiche Tipps und alle nötigen Informationen geben, sodass Sie auf der sicheren Seite sind.

Mit ihrer Erfahrung zu allen Themen rund um die Sicherheit sind die Spezialisten genau die richtigen Ansprechpartner, wenn Sie eine Videoüberwachung planen oder über die Installation einer bestimmten Kamera nachdenken. Denn auch die neuesten Produkte haben die Fachleute immer im Blick.

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In Deutschland wachsen von Jahr zu Jahr die Einbruchszahlen. Jährlich wird über hunderttausend Mal in Wohnungen und Häuser eingebrochen. Wenige Sicherheitsmaßnahmen verschaffen den Dieben den Vorteil, dass sie sich leicht Zutritt zu dem begehrten Objekt verschaffen können.

Doch viele Menschen überlegen, was man tun kann, um mehr Sicherheit in den eigenen Wohnbereich zu schaffen. Daher ist das Interesse an einem Türöffner, der auf den eigenen Fingerabdruck reagiert in der letzten Zeit hierzulande weiter angestiegen. Auch andere Anfragen zum Thema Sicherheitstechnik Hamburg kommen bei uns immer mehr rein.

Derzeit gibt es mehr als 18 Millionen Deutsche Bürger, die Informationsbedarf über diese Art der Türsicherung haben.

So arbeitet ein Fingerprint-Türöffner

Eine Tür, die nur durch den eigenen Fingerabdruck geöffnet werden kann, hat viele Vorteile.

Doch bietet diese Art der Türsicherung auch mehr Schutz vor Einbrechern und Dieben?
Der Fingerprint sichert die Tür insoweit, als dass kein Schlüssel mehr notwendig ist, der im Schloss umgedreht werden muss. Ebenso entfallen komplizierte Zahlencodes sowie eine Chipkarte. Denn hierbei kommt die Technik der Biometrie zum Einsatz. Diese arbeitet mit körperlichen Merkmalen, die einzigartig bestimmbar sind wie zum Beispiel die Iris am Auge oder der Fingerabdruck.

Erhöhen Fingerprint-Türöffner die Sicherheit?

Eine Türverriegelung, die nur darauf ausgerichtet ist, die Linien der Finger auszulesen ist in vielerlei Hinsicht praktisch. Einbrecher können sich nicht einfach unbemerkt Zutritt verschaffen, da von außen keine Steckvorrichtung oder Ähnliches vorhanden ist.

Darüber hinaus werden Fehlerquellen auf das Mindestmaß reduziert. Denn das Verlieren des Schlüssels oder das Vergessen des Codes für die Türöffnung entfällt. Daher muss kein Schlüsseldienst mehr hinzugezogen werden, weil der Schlüssel weg ist.

Das Schloss muss im Falle des endgültigen Verlustes des Schlüssels nicht mehr sicherheitshalber ausgetauscht werden. Für die Beratung und Installation von innovativen Sicherheitsmaßnahmen für Ihr Heim steht Ihnen unser Schlüsseldienst Hamburg gerne zur Verfügung. Unser Team besteht nur aus speziell geschulten erfahrenen Monteuren. Wir arbeiten schnell und kompetent.

Die wichtigsten Vor- und Nachteile des Fingerprint-Türöffners im Überblick:

Vorteile:

– mehr Sicherheit für Ihren Wohnraum
– mehrere zugangsberechtigte Personen können festgelegt werden
– Schlüssel werden überflüssig

Nachteile:

– Nicht für Kinder bis sechs Jahren geeignet
– Einbau kostenintensiv

Bequeme Sicherheit mit dem Fingerprint-Türöffner: So funktioniert es

Im Lieferumfang des Fingerprint-Türöffners ist ein Türzylinder enthalten. Dieser ersetzt den bisher gebrauchten Zylinder. Mitgeliefert wird auch ein Leseterminal, welcher über Funk mit dem Türöffner verbunden wird. Das Terminal kann bequem in der Nähe der Tür platziert werden oder Sie befestigen es in der Nähe der Tür an der Wand.

Wurden die Finger in dem Terminal eingespeichert, werden Sie von dem Fingerleser als zugangsberechtigte Person erkannt. Sobald Sie ihren Fingerabdruck auf das Lesegerät im Eingangsbereich legen, wird für Sie der Weg in den Wohnraum geöffnet. Sie können nun die Türklinke oder den Drehknauf betätigen und in das Innere des Hauses oder der Wohnung gelangen.

Befestigungsmöglichkeiten des Terminals:

– Anbringung durch mitgelieferte Klebestreifen
– Fixierung durch Schrauben

Die unterschiedlichen Systeme

Bei den Fingerprint-Türöffnern kann zwischen zwei verschiedenen Systemen grundsätzlich gewählt werden:

– Schließsystem mit Fingerabdruckscanner

Bestimmte Geräte werden in einer sogenannten Multitronic-Tür verbaut. Dafür ist neben einen Fingerscanner ebenso auch eine Steuereinheit notwendig, die sich im Türinneren befindet. Im Weiteren wird ein Motorschloss benötigt. Durch diesen Typ einer Schließanlage wird dafür gesorgt, dass die Verriegelung der Tür automatisch geschieht. Diese Komplettlösung hat den Vorteil, dass sie komfortabel ist. Sie ist jedoch mit hohen Kosten für die Anschaffung verbunden. Denn die Kosten für die passende Tür kommen zu den elektronischen Teilen noch hinzu. Dieses System ist gut dafür geeignet noch zusätzliche Schutzmaßnahmen hinzuzukaufen wie ein Kamerasystem oder eine Freisprechanlage.

– Eigenständiger Fingerscanner

Eine preiswerte Variante ist ein optionaler Fingerleser. Dieser benötigt keine eigens angefertigte Tür. Auch eine umständliche Verkabelung entfällt dabei. Eine einfache Tür kann damit auch im Nachhinein noch ausgerüstet werden. Bei der Montage muss lediglich der Türzylinder gegen den elektrisch gesteuerten Zylinder getauscht werden.

Umfassende Beratung: Kostenlos jederzeit

Das Team berät Sie gerne umfassend über alle Ihre Möglichkeiten. Entscheiden Sie sich jetzt für Ihre Sicherheit.

Mit wenigen technischen Maßnahmen sind Sie für die Zukunft gewappnet und können sich beruhigt zurücklehnen. Auch in der Urlaubszeit brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen.

Wir rüsten Sie mit den neuesten technischen Sicherheitsstandards aus. Vertrauen Sie auf unsere langjährige Erfahrung und unser technisches Wissen.

Fingerprint-Türöffner: Fachgerechter Einbau durch unsere Monteure

Unsere Mitarbeiter sind eingehend geschult in der schnellen Montage des Fingerprint-Türöffners. Falls Sie Angst davor haben, den neuen Türöffner einzubauen, übernehmen wir diese Arbeiten gerne für Sie und weisen Sie in das neue System ein.

Rufen Sie einfach unseren Schlüsseldienst Hamburg an. Dabei bieten wir Ihnen eine leicht nachvollziehbare Preisliste, aus der Sie einfach das passende System auswählen.

Wir haben kurze Anfahrtszeiten, daher sind wir in nur 15-30 Minuten bei Ihnen. Entscheiden Sie sich jetzt für unseren erfahrenen Schlüsseldienst Hamburg.

Zum vorherigen Blogbeitrag: Brandschutz – Welche Maßnahmen sind wirklich sinnvoll?

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Oftmals weiß man gar nicht, was unter Brandschutz überhaupt zu verstehen ist. Vor allen Dingen, wenn Sie gerade einen Neubau planen, sollten Sie sich auf jeden Fall mit dem Thema Brandschutz auseinandersetzen. Nach der maßgeblichen Verordnung sind bauliche Anlagen nämlich so zu errichten, anzuordnen oder instand zu halten, dass Brände verhindert und die Ausbreitung von Feuer und Rauch verhindert werden. Auch die Rettung von Mensch und Tier sollte unbedingt bedacht werden.

Aber auch bei der Übernahme eines Gebäudes sind Fragen zum vorhandenen Brandschutz zu stellen, um sich einen Überblick darüber zu verschaffen, was eventuell noch nachgerüstet werden muss. Im gewerblichen Bereich sind noch einmal besondere, strengere Brandschutzmaßnahmen zu beachten.

Gerade wenn es um den vorbeugenden Brandschutz bzw. um die Nachrüstung von Gebäuden geht, können wir vom Schlüsseldienst Hamburg Sie fachlich kompetent und umfassend beraten. Unser Personal ist gerade im Bereich Brandschutz sehr erfahren und hilft Ihnen bei allen Fragen zum Thema Brandschutz gezielt und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.

Einfache Maßnahmen mit großer Wirkung

Bei uns finden Sie nicht nur fachkundige Beratung zum Thema Brandschutz, sondern auch einfache Tipps für den Umgang mit brandverhütenden Maßnahmen für jeden Haushalt können Sie jederzeit bei uns bekommen.

Schalten Sie beispielsweise Elektrogeräte immer direkt nach Gebrauch aus und trennen Sie diese am besten vom Stromnetz. Gerade wenn Sie sehr viele Stromquellen ausschalten müssen, beispielsweise zur Nacht, eignen sich im Fachhandel erhältliche Funksteckdosen, so dass Sie nicht jeden Abend sämtliche Steckdosen von Hand ausschalten müssen.

Ein guter Tipp, den wir gerne jedem unserer Kunden vom Schlüsseldienst geben ist es, keine Mehrfachsteckdosen hintereinander zu schalten. Diese Steckdosen sind für die Mehrfachbelastung dann nicht mehr ausgelegt und es kommt recht schnell zu Kurzschlüssen oder Schwelbränden. Sinnvoller ist es in jedem Fall ein wenig in ausreichend lange Verlängerungskabel zu investieren. Mit diesen Verlängerungskabeln sind Sie auf jeden Fall auf der sicheren Seite.

Selbstverständlich sollte es für jeden Menschen sein, keine offenen Flammen oder Kerzen unbeaufsichtigt brennen zu lassen.

Vor allen Dingen in der Weihnachtszeit kann hier sehr schnell mal eine der vielen Kerzen die für heimelige Stimmung sorgen, vergessen werden. Kerzen oder aber auch andere starke Wärmequellen sollen Sie auch auf gar keinen Fall in der Nähe von Gardinen betrieben werden.

Gerade die synthetischen Gardinen können hier sehr schnell Feuer fangen und solche Brände verbreiten sich oftmals rasend schnell im gesamten Zimmer.

Wenn Sie also einen kompetenten und erfahrenen Partner in Sachen Brandschutz suchen, dann kommen Sie gerne zu uns, dem Schlüsselnotdienst Hamburg. Wir arbeiten regional und greifen auf eine langjährige Erfahrung im Bereich Brandschutz zu. Unsere Mitarbeiten sind mit die besten in ihrem Fach und stellen sich gezielt auf Ihre besonderen Bedürfnisse ein. Ganz gleich welche Voraussetzungen Ihr zu Hause auch birgt, wir vom Schlüsselnotdienst stellen uns darauf ein und finden mit Ihnen gemeinsam eine individuelle Lösung.

Außerdem können Sie sich auch selber noch weitere Informationen zum Thema Brandschutz im Internet einholen. Hier ist beispielsweise ein sehr nützlicher Beitrag: Allgemeine Informationen zum Brandschutz.

Bauliche Maßnahmen im Brandschutz

Gerade beim Neubau eines Hauses kann bereits durch die Verwendung geeigneter Materialien sehr viel für den Brandschutz getan werden. Auch hier beraten wir vom Schlüsseldienst Hamburg Sie kompetent und voll umfänglich.

Schwer entflammbare Materialien bereits in der Bauphase zu verwenden hilft dabei, Brände erst gar nicht entstehen zu lassen oder aber verhindert die unkontrollierte Ausbreitung eines bereits entstandenen Brandes.

Auch bei der Renovierung eines bereits bestehenden Gebäudes kann sehr viel für den Brandschutz getan werden. Bis hin zu schwer entflammbaren Tapeten oder Stoffen, können Sie durch unsere fachkundige Beratung Ihre Wohnung oder Ihr Haus so ausstatten dass ein hohes Maß an Brandschutz in Ihrem Gebäude gegeben ist.

Durch unsere ausführliche Beratung können Sie sicher sein, alles dafür getan zu haben, dass Ihnen und Ihrer Familie ein möglichst sicheres zu Hause zur Verfügung steht. Denn auch uns, vom Schlüsseldienst Hamburg ist daran gelegen, dass Sie sich in Ihrem Heim sicher und wohlbehalten fühlen.

Zum vorherigen Blogbeitrag: Welche Versicherung zahlt bei Schlüsselverlust?

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Der Mieter, der den Schlüssel schließlich verloren hat, oder der Vermieter, weil der Mieter sicherlich nicht absichtlich Schuld daran trägt?

Und deckt die Hausratsversicherung dieses Szenario nicht eigentlich ab?

Je nach Fall handelt es sich hierbei um eine recht komplexe rechtliche Frage, die Ihnen Ihr Schlüsseldienst Hamburg aber gerne beantwortet.

Als Mieter auf der sicheren Seite…

… sind Sie oft mit einer Haftpflichtversicherung, aber selten mit einer gewöhnlichen Hausratsversicherung. Unabhängig von der genauen Art der Versicherung sollten Sie in jedem Fall wie folgt vorgehen:

Melden Sie den Schlüsselverlust umgehend dem Vermieter!

Bekommt eine dritte Person den Schlüssel in die Hände und weiß zufällig, für welches Schloss der Schlüssel gefertigt wurde, stehen einem Einbruch Tür und Tor offen. Kommt es wirklich zu einem Diebstahl, wird Ihnen keine Versicherung diese Kosten ersetzen – schließlich sind Sie selbst dafür verantwortlich. Sie hätten dem Vermieter oder Hausbesitzer rechtzeitig Bescheid geben können. Das haben Sie aber nicht, wodurch Sie für den Schaden indirekt verantwortlich gemacht werden.

Reagieren Sie schnell, kann der Vermieter einen Austausch der betroffenen Schlösser vornehmen lassen.

Für die weiteren Kosten kommt es stark auf den Umfang der Schließanlage an. Handelt es sich beispielsweise um ein einfaches Mehrfamilienhaus, werden die Kosten wahrscheinlich überschaubar, aber schon im vierstelligen Bereich liegen. Geht es um einen Schlüssel für ein Unternehmen, mit dem vielleicht hunderte Türen zu öffnen sind, dürften fünfstellige Kosten eine vorsichtige Schätzung sein.

Offensichtlich möchten Sie nicht auf diesen Beträgen sitzenbleiben, weshalb Sie unbedingt den Vermieter oder Besitzer informieren müssen.

Schlüssel verloren – kommt die Hausratsversicherung dafür auf?

Eher nicht. Die Hausratsversicherung greift bei Unfällen und Diebstählen, aber selten bei fahrlässig herbeigeführten Verlusten von Gegenständen wie einem Schlüssel.

Mehr Glück haben Sie wahrscheinlich mit einer Haftpflichtversicherung. Sie deckt gleich mehrere Aspekte ab:

Sie bekommen nicht nur den Schlüssel für die Wohnung versichert, sondern auch für die falls vorhanden zentrale Schließanlage. Der Versicherer übernimmt im Schadensfall dann die Kosten für das Nachmachen der Schlüssel, aber auch für das Auswechseln der Schlösse und Schließanlagen. Vielleicht möchte der Vermieter auch eine vorrübergehende Lösung in Form eines Notschlosses installieren.

Auch dafür würde der Versicherer auskommen.

Die Versicherung greift auch im beruflichen Umfeld, wenn Sie beispielsweise den Schlüssel für Ihr Büro verlieren. Diese Leistungen umfassen nicht nur klassische, mechanische Schlüssel, sondern auch moderne Varianten wie Code-Karten. Wer Zugang zu wichtigen Schlüsseln dieser Art hat, sollte auf keinen Fall ohne Haftpflicht- oder Hausratsversicherung leben.

Im schlimmsten Fall werden Sie für Verluste verantwortlich gemacht, die durch den verlorenen Schlüssel entstanden sind – und das kann richtig teuer werden.

Also brauche ich nur eine Haftpflichtversicherung?

Nein, so einfach ist es auch nicht. Denn: Versicherung ist nicht gleich Versicherung.

Lesen Sie sich die Leistungen innerhalb des Vertrags aufmerksam durch und erfahren Sie so, ob ein Schlüsselverlust durch die Versicherung abgedeckt ist.

Ist das typische „Bürokratendeutsch“ zu schwer zu durchschauen, ziehen Sie am besten einen Sachverständigen zu Rate.

Ebenfalls wichtig: die Höhe des Versicherungsschutzes. 

Hantieren Sie für gewöhnlich mit Schlüsseln für vielleicht vier Schlösser in einem kleinen Haus, reicht ein Schutz in Höhe von einigen tausend Euro sicherlich aus. Tragen Sie die Verantwortung für einen wichtigen Generalschlüssel in einem Unternehmen, sieht die Sache schon ganz anders aus und ein mittlerer fünfstelliger Betrag sollte vom Versicherer abgedeckt sein.

Das lohnt sich auch im Nachhinein: Vielleicht starten Sie in einen neuen Job und bekommen gleich einen der wichtigsten Schlüssel in die Hand gedrückt.

Prüfen Sie dann Ihren Vertrag, ob Sie für diesen Fall auch ausreichend abgesichert sind.

Die erste Anlaufstelle: der Schlüsseldienst Hamburg

Unabhängig vom genauen Ablauf Ihres Schlüsselverlusts möchten wir Ihnen empfehlen, im Notfall auch bei uns vorbeizuschauen.

Wir sind ein in Hamburg seit vielen Jahren etabliertes Unternehmen. Unser Schlüsseldienst ersetzt Ihnen gerne Schlüssel jeder Art innerhalb weniger Minuten.

Da wir zentral in Hamburg ansässig sind, sollte die Anfahrt selten mehr als 15 bis 30 Minuten dauern – und genauso schnell sind wir mit unserem Notdienst auch bei Ihnen.

Haben Sie einen Schlüssel verloren und möchten diesen nachmachen lassen, helfen wir Ihnen daher gerne weiter. Durch transparente Preise und eine faire Preisgestaltung im Allgemeinen konnten wir uns im Laufe der Jahre einen treuen Kundenstamm aufbauen.

Weitere Informationen zum Thema Schlüsselverlust gibt es auch hier: Ausgesperrt – Ist es wirklich nötig die Scheibe einzuschlagen?

Fähige, kompetente Mitarbeiter sind dafür verantwortlich, dass Sie unseren Betrieb in der Regel bereits nach wenigen Minuten wieder verlassen können. Zu dem besprochenen Thema der Hausrats- und Haftpflichtversicherungen beraten wir Sie außerdem gerne. Sicherlich können wir keinen professionellen Rechtsbeistand ersetzen, doch unsere Mitarbeiter geben Ihnen gerne eine erste, meist verlässliche Einschätzung der Lage.

Bleiben Sie am Ende doch auf den Kosten sitzen, sind wir in jedem Fall Ihr Partner:

→ Günstige Preise für qualitativ hochwertige Schlüssel und Schließanlagen sind unsere Stärke.

Wir sind natürlich auch abends und nachts und an Feiertagen für Sie im Einsatz, um im Notfall zu reagieren – rufen Sie unseren Schlüsseldienst Hamburg einfach an und wir werden gemeinsam eine Lösung finden!

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Ursachen und Auswirkungen von undichten Fenstern und Türen

Mit dem Wechsel der Jahreszeiten unterliegen Fenster und Türen verschiedensten Witterungseinflüssen. Gerade Kunststofffenster und Türen werden durch die Temperaturschwankungen stark beeinflusst.

Während sich die Profile bei Hitze ausdehnen, ziehen sie sich bei Kälte zusammen. Holzrahmen hingegen sind gegenüber Feuchtigkeit sehr anfällig. Infolge des permanenten Durchnässens und Wiederaustrocknens können sie sich verziehen, was im Extremfall dazu führt, dass die Fenster undicht sind und so der Wind durch pfeift.

Auf jeden Fall bleibt ein Spalt, durch den Luft von außen durchgelassen wird und Wärme nach draußen entweichen kann.

Auch infolge starker mechanischer Belastung, beispielsweise durch häufiges und heftiges Öffnen und Schließen oder aufgrund defekter Schließmechanismen können Türen und Fenster undicht werden und wind durchlassen.

Neben der Entstehung von gesundheitsschädlicher Zugluft können undichte Fenster und Türen weitere unangenehme Konsequenzen haben, wie:

→  Die Heizkosten steigen.

→  Lärmbelästigung von außen, weil ein wichtiger Teil des Schallschutzes fehlt.

→  Es kann sich Kondenswasser bilden.

→  Regenwasser kann vom Wind durch den Spalt gedrückt werden und in die Wohnräume eindringen.

Fachgerechte Analyse und Beratung

Bevor Sie beginnen, sich über die Art und Weise des Abdichtens Gedanken zu machen, sollten Sie ermitteln, wo sich die undichten Stellen genau befinden. Hierfür bieten sich zwei Möglichkeiten an:

⇒ Fahren Sie an den Innenseiten Ihrer Fenster- und Türrahmen langsam mit einer brennenden Kerze oder mit einen Feuerzeug entlang. An den Stellen, an denen die Flamme flackert, besteht Zugluft.

⇒ Klemmen Sie ein Blatt Papier an die Stelle Ihres Fensters oder Tür ein, an der Sie einen zugigen Spalt vermuten. Falls sich das Papier bei geschlossenem Rahmen samt Verriegelung herausziehen lässt, ist Ihr Verdacht bestätigt.

Etwas kniffeliger wird es, wenn ein defekter Schließ- oder Kippmechanismus für das schlecht schließende Fenster verantwortlich ist. In derartig gelagerten Fällen sollten Sie besser einen Fachmann zurate ziehen.

Dabei muss es sich nicht unbedingt um den Spezialisten einer autorisierten Fensterbaufirma handeln. Auch besonders geschulte Hausmeister und Schlüsseldienste übernehmen häufig die Beratung einschließlich fachgerechter Reparatur und Montage. Manchmal genügt es schon, die Mechanik neu zu justieren, sodass der Spalt zwischen Rahmen und Flügel ohne großen Montageaufwand verschwindet.

Holzfenster und Holztüren richtig abdichten

Erst seit Ende der 1970er Jahre werden Fenster und Türen standardmäßig mit Dichtungen ausgerüstet.

Möglicherweise verfügt Ihre Wohnung oder Ihr Eigenheim noch über eine alte Holztür, die Sie aus ästhetischen oder anderen Gründen nie ausgetauscht haben, durch die jedoch im Winter der Wind regelrecht pfeift.

Frei nach dem Motto unseres Beitrags: „Zugig war gestern: Fenster abdichten leicht gemacht“ lässt sich das Problem mithilfe einer sogenannten Einfräsdichtung professionell lösen.

Dazu fräst der Fachmann Nuten in die betroffenen Fenster oder Türen, in die er anschließend eine Profildichtung aus hochwertigem Silikon einklebt.

Diese Profile sind dauerelastisch und haben bei hoher Druckverformung ein sehr gutes Rückstellvermögen.

Mit nur einer Dichtungsstärke lassen sich sehr unterschiedliche Spaltabstände zwischen Rahmen und Flügel überbrücken, sodass selbst stark verzogene Holzfenster und Türen wieder dicht schließen. Zu günstigen Preisen können wir die Abdichtungen für Sie anbringen. So können Sie sicher sein, dass Ihre Fenster und Türen ordnungsgemäß abgedichtet sind.

Kunststoff-Fenster abdichten

Zum Abdichten von Kunststofftüren und Fenstern bietet der Handel eine große Bandbreite selbstklebender Dichtstreifen an, die alle die Aufgabe haben, Tür- und Fensterspalte zu schließen.

Sie haben die Wahl zwischen Dichtungsbändern aus Schaumstoff und Gummiprofilen in unterschiedlichen Formen und Stärken, sodass sich Spaltbreiten zwischen einem und fünf Millimeter problemlos überbrücken lassen, auch bei verzogenen Fenstern.

Alle im Handel erhältlichen Gummidichtprofile, die speziell für das Fenster abdichten konzipiert sind, weisen eine geprüfte Beständigkeit bezüglich extremer Temperaturen, Ozonbelastung, UV-Strahlung und anderen Witterungseinflüssen auf. Darüber hinaus sind sie alterungsbeständig und somit lange haltbar.

Kostengünstigere Schaumstoffdichtungen eignen sich für kleine und mittlere Spalten. Weil sie besonders weich und elastisch sind, passen sich selbstklebende Dichtungen aus Schaumstoff auch unterschiedlichen Spaltmaßen an, wobei ihre Haltbarkeit lediglich rund fünf Jahre beträgt.

Für undichte Türen, bei denen die Zugluft nachweislich an der Türunterkante eindringt, gibt es spezielle Dichtschienen, die unten an der Tür angebracht werden. Je nach Aufbau eigenen sie sich entweder für glatte, textile oder unebene Böden.

Korrektes Anbringen der Dichtungen und Zugluft Stopper

Sofern Sie auf Nummer sicher gehen möchten und sich fachmännische Arbeit mit Garantieansprüchen wünschen, sollten Sie Fenster- und Türdichtungen vom einem Profi, wie etwa dem Hausmeister Ihres Vertrauens, einem kompetenten Kollegen vom Schlüsseldienst Hamburg oder dem Mitarbeiter einer Fensterbaufirma anbringen lassen.

Mit etwas handwerklichem Geschick und der notwendigen Sorgfalt können sie es jedoch auch selbst versuchen.

Hier unsere Tipps zum Fenster abdichten:

• Vor der Montage einer Dichtung reinigen Sie die Klebeflächen bitte gründlich mit einem fettlösenden Reinigungsmittel.

• Danach lassen Sie die Stellen sorgfältig trocknen.

• Lesen Sie stets die beigefügte Montageanleitung des Dichtungsherstellers und verarbeiten Sie das Produkt genau nach Anweisung.

• Kleben Sie Dichtungsbänder immer so, dass die Ecken passgenau aneinanderstoßen. Durch eine etwaige Ritze könnte ansonsten wieder Zugluft dringen.

Wartung und Pflege von Fenster- und Türdichtungen

Während Dichtungen aus Schaumstoff kaum Pflege bedürfen, dafür jedoch alle vier bis fünf Jahre ausgetauscht werden sollten, sind die langlebigen Profildichtungen nicht nur etwas teurer, sondern auch pflegeintensiver.

Damit Sie ihre Gebrauchseigenschaften lange erhalten, sollten Sie ihre Profildichtungen einmal pro Jahr mit Grafit oder einem anderen handelsüblichen Spezialmittel abreiben.

Damit vermeiden Sie, dass das Dichtungsmaterial porös und damit luftdurchlässig wird.

Unabhängig von zusätzlichen Maßnahmen zur Abdichtung, sollten Sie Ihre Türen und Fenster zumindest einmal jährlich, am besten vor Beginn der Heizperiode auf Zugluft hin überprüfen und richtig einstellen.

Dazu gehört das Ölen der Beschläge ebenso, wie das Justieren.

→ Falls Sie diese Arbeiten noch nie gemacht haben und unsicher sind, sollten Sie sich die notwendigen Schritte von einem Fachmann zeigen lassen.

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Das weite Feld unterschiedlicher Alarmanlagen

An der Notwendigkeit des Einbaus einer Alarmanlage besteht überhaupt keinen Zweifel wenn man die aktuellen Zahlen der Kriminalpolizei kennt.

Die besagen, dass jede Minute irgendwo in Deutschland ein Einbruchsversuch stattfindet.

Sie besagen aber auch weiter, dass sage und schreibe 96% aller Wohnungen und Häuser nicht mit einer Alarmanlage – gleich welcher Technik – gesichert sind.

Um unerwünschten Besuchern den Zugang zu Ihrer Wohnung oder Ihrem Haus zu erschweren, ist der erste Schritt eines ganzheitlichen Sicherungskonzeptes eine solide und hochwertig mechanische Grundsicherung zur Realisierung eines möglichst hohen Widerstandszeitwertes.

Sie gilt als erste Hürde für Eindringlinge und betrifft einbruchhemmende Türen, Fenster, Rollläden, Schlösser, Zäune und Gitter.

Der zweite Schritt der Absicherung ist eine erkennbar installierte Alarmanlage.

Sie gilt lediglich als ergänzende Sicherung, um das Risiko für den Einbrecher nochmals zu erhöhen.

Im Falle eines Einbruchversuches löst sie dann den gewünschten Alarm aus und schreckt den Täter ab sein Vorhaben weiterzuverfolgen.

Aber welche Alarmanlage, gar mit Funk, ist individuell die Richtige?

Die Angebotspalette moderner Alarmanlagen ist groß!

Und so groß wie sie ist, so unterschiedlich sind auch die angebotenen Modelle in ihrer Funktionsweise, Technik und Zielanwendung.

Der Bewohner eines kleinen Appartements ist sicherlich mit einem kleinen Alarmsystem bestens ausgestattet, während der Hausbesitzer besser eine Profi Einbruchmeldeanlage mit extrem lauten Warntönen zum Schutz seines Hauses und seiner Privatsphäre in Betracht ziehen sollte.

Die gute Alarmanlage richtet sich nach vielen Gesichtspunkten

Wenn Sie sich für die Installation einer Alarmanlage entschieden haben, sollten Sie nicht gleich an den Preis denken. Das ist zwar verständlich und auch logisch, aber der Faktor „Kosten“ zur Ersparung möglicher Unannehmlichkeiten durch einen kostspieligen Einbruch, sollte in der richtigen Reihenfolge der Wichtigkeiten eingeordnet sein.

Beantworten Sie sich daher zunächst objektiv die Fragen nach Ihrem einzuschätzenden Gefährdungspotenzial, nach Nutzung und Lage des Objektes, nach einer möglichen Auflage Ihrer Versicherung, und welche Überwachungsart auf Sie ganz persönlich zutrifft.

Ob Raumüberwachung oder Außenhautüberwachung? Oder macht eine Kombi-Lösung mit Video- oder Brandüberwachung in Ihrem Fall mehr Sinn?

Sicherlich werden Sie auch ganz anders an Ihre Überlegungen herangehen, wenn Sie aufgrund Ihrer Berufsausübung stärker als normal gefährdet sind oder schon einmal Opfer eines Einbruchs waren.

Diese unschöne und betrübliche Erfahrung sollte noch einmal mehr Nachdruck für einen gut durchdachten Einbruchschutz Hamburg geben.

⇒Fest steht, die Investition einer Alarmanlage lohnt sich!

Gute Alarmanlagen zeichnen sich dadurch aus, dass sie in allen Teilen geprüft sind und eine nachweisliche Zertifizierung nach DIN EN 45011 und in den VdS-Klassen A, B oder C vorweisen. Die Unterteilung der Klassen sieht wie folgt aus:

→ Klasse A:

Schutz für Wohnobjekte und Personen

→ Klasse B:

Öffentliche Gebäude, Gewerbeobjekte und Wohngebäude mit erhöhter Gefährdung

→ Klasse C:

kongruent wie Klasse B. Nur abweichend mit sehr hoher Gefährdung

Der beschriebene technisch hohe Anspruch an eine gute Alarmanlage, macht eine von einem kompetenten Fachmann ausgeführte Installation klassischer und funkbetriebener Alarmanlagen geradezu unumgänglich. Nur so haben Sie auch die Sicherheit, dass die Alarmanlage fachliche Testläufe besteht und danach auch fehlerfrei betrieben werden kann.

Denn auch eine defekte Alarmanlage kann Sie teuer zu stehen kommen. Nämlich dann, wenn ein Fehlalarm die Polizei auf den Plan ruft und ihren Einsatz gemäß der Verwaltungsgebührensatzung mit einem nicht ganz unerheblichen Betrag in Rechnung stellt.

Zudem kann eine unzuverlässig arbeitende Alarmanlage die Gesundheit oder gar Ihr Leben gefährden. Daher ist es absolut legitim, wenn Sie sich bereits vor dem Kauf einer Alarmanlage über die beste Technik und Performance informieren.

Hierfür geben unabhängige Stellen eine gute Orientierung. Auch der Schlüsseldienst Hamburg verfügt über Fachpersonal, welches wertvolle Auskunft über Alarmanlagen geben kann. Diese Entscheidungshilfen können Sie vor einem Fehlkauf schützen.

Sie garantieren jedoch keine Funktionssicherheit. Auch deshalb nicht, weil die spezifischen Nutzungsbedingungen in Ihrem Haus nicht eins zu eins simuliert werden können.

Aus dieser Anzahl von wichtigen Gründen resultiert die Empfehlung, Ihre Alarmanlage nicht im Baumarkt zu kaufen –  auch nicht des Preises wegen. Gerade Fachhändler bieten heutzutage schon vergleichsweise günstige Alarmanlagen an. Der Fortschritt auf dem Gebiet der Micro- und Funkelektronik macht die Anschaffung einer Alarmanlage zusehends erschwinglicher.

Nicht nur für Banken, sondern auch für Privatpersonen.

Die verschiedenen Arten von Alarmanlagen

Die Bezeichnung „Alarmanlagen“ ist lediglich ein Sammelbegriff. Bei den unterschiedlichsten Alamierungstypen und -arten wird je nach Gefährdung differenziert.

Man unterscheidet zwischen „verkabelten“ Alarmanlagen (den sogenannten Drahtalarmanlagen), Funkalarmanlagen und Hybridalarmanlagen. Letztere integrieren Draht und Funkkomponente in ein einziges System.

Ganz stark im Kommen sind IP-basierte Gefahrenmeldeanlagen. Sie kombinieren bewährte Drahtalarmtechnik oder Funkalarmtechnologie mit den vielfältigen Optionen moderner Netzwerktechnik.

In der Funktion konkurrieren Draht-/Hybridalarm- und Funkalarmtechnik nicht wirklich. Sie ähneln sich in der Alarmart, der Reaktion, der Programmierung und in der Signalgebung. In beiden Alarmsystemen sind gängige Melder eingebunden.Sie unterscheiden sich primär nur in der Installation.

Während Funkalarmanlagen sich problemlos nachrüsten lassen, bieten sich Draht- und Hybridalarmanlagen bei Neubauten und Renovierungen perfekt an.

Soll heißen: Sehen Sie sich die baulichen Gegebenheiten genau an und entscheiden sich dann zwischen Draht und Funk!

Drahtgebundene Alarmsysteme eignen sich besonders für mittelgroße bis große Objekte wie Bürogebäude, Geschäftshäuser und Fabrikhallen.

Für den gewerblichen Bereich ist der Drahtalarm das Mittel der Wahl. Auch weil sich eine Installation einfacher gestaltet. Im Privatbereich sind drahtgebundene Systeme sinnvoll, wenn das Haus noch im Bau ist oder gerade renoviert wird.

Funkalarmsysteme eignen sich für Privathäuser und kleinere gewerbliche Objekte. Sie sind zudem bei der Nachrüstung erste Wahl, weil sie ohne große Probleme eingebaut werden können.

Die Vorteile von Draht- und Hybridalarmanlagen liegen in der hohen Wirtschaftlichkeit, in der Störungsresistenz, den Kosten und beim geringen Wartungsaufwand.

Funkalarmanlagen dagegen trumpfen mit einer kabellosen Übertragung an unzugängliche Orte auf. Zudem sind sie kostengünstiger bei der Installation, bergen eine hohe Flexibilität beim Erweitern der Anlage und sind bei Umzügen leicht mitzunehmen.

Alarmanlagen mit Fernbedienung lassen sich individuell scharf stellen respektive entschärfen. Mit Sicherheitstechnik aus Hamburg können wir Ihnen helfen Ihr Heim sicherer zu machen.

⇒ Bei allen technischen Raffinessen und Möglichkeiten heutiger Alarmanlagen ist die eine gute Alarmanlage, die Ihren speziellen Anforderungen entspricht und vor Eindringlingen in Ihren Privatbereich schützt. Eine gute Alarmanlage birgt zudem eine deutlich bessere Lebensqualität!

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Solche Fälle führen häufig zu Streitigkeiten zwischen Mietern und Vermietern, wenn es darum geht, wer die Kosten für eine Reparatur bzw. einen Schlossaustausch zu tragen hat. Es gibt aber verschiedene Regelungen, die sich durchgesetzt haben und von der Rechtsprechung allgemein anerkannt und bestätigt werden.

Schloss kaputt, wer zahlt? – Selbst verschuldet oder nicht?

Zuerst muss Folgendes geklärt werden: Haben Sie als Mieter die Situation selbst verschuldet – etwa durch Verlust, durch einen Diebstahl oder das Abbrechen eines Schlüssels – oder handelt es sich um einen technischen Defekt an der Haustür bzw. am Türschloss durch Konstruktionsfehler oder Verschleiß?

Bei einem Selbstverschulden Ihrerseits kommen Sie nicht darum herum, die Kosten für eine Öffnung durch den Notdienst und/oder einen Austausch von Schloss und Schlüsseln selbst zu tragen. Das gilt nicht nur, wenn Sie Ihren Schlüssel verlieren, sondern auch, wenn Sie sich aus Versehen aus der Wohnung ausschließen.

In diesem Zusammenhang ein Tipp:

Manche Haftpflichtversicherungen decken Schäden ab, die im Zusammenhang mit einem Verlust Ihres Wohnungsschlüssels entstehen. Achten Sie auf solch eine Klausel in Ihrem Versicherungsvertrag. Eine Versicherung ist auch sehr nützlich, wenn das Mietshaus über eine Schließanlage verfügt, denn dann muss auch das Haustürschloss ausgetauscht werden.

Mitwirkungspflicht des Mieters

Grundsätzlich gilt, dass der Vermieter dafür verantwortlich ist, die Mietsache jederzeit in einem nutzbaren und bewohnbaren Zustand zu halten.

Haustür- und Wohnungsschlösser gehören eindeutig dazu. Treten an diesen Mängel auf, etwa Schwierigkeiten beim Auf- und Abschließen, ist der Mieter verpflichtet, diese Mängel seinem Vermieter umgehend mitzuteilen, damit er Abhilfe schaffen kann. Die Verpflichtung des Mieters ist im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) eindeutig festgeschrieben.

→Kommt er dem nicht nach, kann der Vermieter die Kosten für den Schlüsselnotdienst auf den Mieter abwälzen.

Ein Beispiel aus der Praxis mag dies verdeutlichen:

Ein Mieter weiß seit einigen Wochen, dass sein Türschloss beim Betreten der Wohnung ständig hakt. Er informiert den Eigentümer allerdings nicht. Eines Tages lässt sich die Tür gar nicht mehr aufschließen, und der Mieter bricht den Schlüssel ab, so dass ein Schlüsseldienst gerufen werden muss. In diesem Fall hat der Vermieter das Recht, sofern er nicht kulanter Weise einspringt, die Kosten den Mieter tragen zu lassen.

Verschleißerscheinungen sind Vermietersache

Ein weiteres Praxisbeispiel:

Sie gehen zum Briefkasten und schließen die Tür hinter sich. Als Sie zurückkommen, können Sie zwar den Schlüssel einführen, aber das Schloss rührt sich nicht mehr. Der angeforderte Schlüsseldienst stellt fest, dass im Schloss ein Zapfen gebrochen ist, Sie jedoch keine Schuld daran tragen.

Folglich besteht ein Mangel, der bei diesem Beispiel laut Notdienst auf Alterserscheinungen zurückzuführen ist. Da der Defekt plötzlich aufgetreten ist, haben Sie keine Zeit, dem Vermieter eine Frist zur Beseitigung des Mangels zu stellen.

 Somit ist der Vermieter verpflichtet, die Kosten für Material und Arbeitsaufwand zu begleichen.   

Den Vermieter informieren, bevor Sie den Schlüsseldienst rufen

Nehmen wir an, Ihr Türschloss ist defekt, und Sie können deshalb Ihre Wohnung nicht betreten.

In diesem Fall können Sie Ihren Vermieter zur Übernahme der Kosten für einen Schlüsseldienst Hamburg heranziehen. Allerdings unterliegt dies gewissen Voraussetzungen, die unbedingt zu beachten sind.

→Nehmen Sie Kontakt mit dem Vermieter oder dem Hausmeister auf, schildern Sie die Situation und lassen Sie die entsprechende Person einen Schlüsseldienst beauftragen.

Bei diesem Ablauf sind Sie auf der sicheren Seite, der Vermieter wird in die Pflicht genommen. Vielleicht haben Sie auch Glück, dass der Hausmeister oder der Eigentümer Ihnen mit einem Ersatzschlüssel weiterhelfen können, so dass es erst gar nicht zu weiteren Problemen und Kosten kommt.

Die Wirklichkeit zeigt aber auch, dass gerade in solch einer Notsituation oft niemand unmittelbar zu erreichen ist. Für eine Mängelanzeige nach dem üblichen Verfahren bleibt also keine Zeit. Sie müssen selbst handeln und einen Dienst beauftragen.

→Trotzdem sollten Sie beim Vermieter, beim Hausmeister oder der Hausverwaltung anrufen.

Dann können Sie bei einem Rechtsstreit an Hand der Verbindungsaufzeichnungen Ihres Telefonanbieters nachweisen, dass Sie entsprechend aktiv geworden sind. Ist das Schloss tatsächlich ohne Ihr Verschulden defekt, dürfen Sie eine Notöffnung sowie einen Austausch ausdrücklich selbst veranlassen.

Der Vermieter muss die Kosten dann nachträglich übernehmen.

Sollte Ihr Mietvertrag Klauseln enthalten, die solch ein eigenmächtiges Handeln ausschließen, können Sie diese anfechten, denn sie sind nach allgemeiner Rechtsprechung unwirksam.

Was steht im Mietvertrag?

Als betroffener Mieter sollten Sie unbedingt darauf achten, was Ihr Mietvertrag zu dem Thema sagt. Ist darin eine so genannte Kleinreparaturklausel enthalten, werden Sie unter Umständen auch bei einem technischen Defekt selbst zahlen müssen.

In der Klausel muss allerdings zum einen eine Obergrenze (Summe in Euro) pro Jahr festgeschrieben sein, zum anderen muss die Klausel die Gegenstände auflisten, für die solche Kleinreparaturen in Frage kommen.

Ist beides nicht der Fall, gilt die Klausel als nichtig, und der Vermieter muss die Kosten einer Türöffnung übernehmen.

Der Vermieter kann bei diesem Beispiel auch nicht damit argumentieren, dass Sie Ihre Sorgfaltspflicht verletzt hätten, denn diese gilt nicht für Türschlösser, die gemeinhin als wartungsfrei angesehen werden. Im Streitfall hätte der Wohnungseigentümer mit diesem Argument rechtlich keine Chance.

Wie können Sie vorbeugen?

Die einfachste Methode, im Notfall ohne einen teuren Schlüsseldienst auszukommen, ist, einen Zweitschlüssel bei einer Person Ihres Vertrauens zu hinterlegen, also bei Verwandten, Freunden oder auch einem Nachbarn im Haus.

Es gibt auch Schlösser, die sich problemlos von außen öffnen lassen, wenn der Schlüssel von innen steckt. Sollten Sie bereits beim Einzug feststellen, dass Ihr Wohnungsschloss Probleme macht, weisen Sie den Vermieter umgehend darauf hin.

Er ist verpflichtet, für Ersatz zu sorgen und im Notfall regresspflichtig.

Schloss defekt, wer zahlt wenn der Ernstfall eingetreten ist?

Stehen Sie wirklich einmal vor Ihrer Wohnung und können nicht hinein, sollten Sie nicht in Panik verfallen und den erstbesten Schlüsseldienst anrufen.

Fragen Sie am Telefon nach den Gesamtkosten inklusive Anfahrt usw. Bei den Notdiensten gibt es zum Teil horrende Unterschiede und leider viele schwarze Schafe, deren Preisgestaltung an Abzocke und Wucherei grenzt.

Seriöse Anbieter haben transparente und nachvollziehbare Preise. An Sonn- und Feiertagen kann es auch zu Aufschlägen von etwa 100 Prozent kommen. Verbraucherschützer raten dazu, erstmal eine Anzahlung zu leisten und den Rest später zu überweisen. So können Sie Arbeits- und Zeitaufwand noch einmal in Ruhe überprüfen und sich eventuell beraten lassen. Voraussetzung ist natürlich, dass sich der Monteur darauf einlässt und nicht schon vor seiner Dienstleistung die komplette Summe kassieren will.

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Warum das so ist und wieso Sie immer einen zuverlässigen Schlüsseldienst vorziehen sollten, zeigen wir Ihnen in diesem kurzen Ratgeber

Warum das Einschlagen eines Fensters der falsche Weg ist

„Zur Not mit Gewalt„…

… ist immer die falsche Einstellung. Ja, Sie erhalten tatsächlich sofort wieder Zugang zur eigenen Wohnung, wenn Sie eine Scheibe einschlagen – aber das ist auch schon der einzige Vorteil.

Gleichzeitig holen Sie sich nämlich einen ganzen Schwung an Nachteilen ins Haus. Der Übersicht halber haben wir nur einige der zahllosen negativen Aspekte dieser Untat für Sie aufgeschrieben:

• Ist der Schlüsseldienst wirklich günstiger?

Eine Scheibe müssen Sie natürlich ersetzen. Ob das günstiger oder teurer wird als der Schlüsseldienst, können Sie zu diesem Zeitpunkt gar nicht sagen.

→Doppelt oder gar dreifach verglaste Fenster sind erstens sehr teuer und zweitens schwer zu zerstören.

→Einfach verglaste Fenster sind recht günstig und ein einfacher Steinwurf würde ausreichen – aber noch immer wissen Sie nicht, ob der Schlüsseldienst nicht doch noch günstiger ist.

Denn, ein seriöser Schlüsseldienst wird Ihnen auf Anfrage auch einen Kostenvoranschlag unterbreiten. Bei einem zerstörten Fenster müssen Sie einfach zahlen, unabhängig davon, wie teuer es am Ende wird.

• Verletzungsgefahr durch gewaltsamen Zugang!

Das Einwerfen einer Scheibe kann eine erhebliche Verletzungsgefahr bedeuten.

Beim Wurf selbst sorgen Glassplitter für Schwierigkeiten. Selbst kleinste Objekte reichen beispielsweise in den Augen aus, um schwere Verletzungen zu verursachen. Sie können nicht vorhersagen, wohin diese Splitter fliegen. Schlagen Sie die Scheibe stattdessen mit einem schweren Gegenstand ein, drohen Verletzungen für Ihre Hände. Außerdem bleiben überall Glassplitter liegen, was gerade nachts gefährlich werden kann, wenn Sie nur über dünnes Schuhwerk verfügen.

Bei einem Schlüsseldienst passiert dies nicht;

Er schließt die Tür zu Ihrer Wohnung oder Ihrem Haus auf und verschafft Ihnen Zutritt – ohne Verletzungen oder Gefahren und frei von jeglichen Risiken.

• Vermeidung von Aufsehen

Gerade in einer gut behüteten Nachbarschaft, wo sich alle Mieter gegenseitig helfen, sind die Geräusche durch eine eingeschlagene Scheibe nicht zu verachten.

→Sie verursachen viel Lärm, eine Geräuschkulisse von splitterndem Glas und möglicherweise fluchen Sie auch noch, wenn Sie sich eben doch verletzen.

Für einige Nachbarn sind das vielleicht genügend Gründe, die Polizei zu rufen oder anderweitig „Probleme“ zu verursachen. Zusätzlich zum Ärger über den verlorenen Schlüssel werden Sie also noch weitere Schwierigkeiten bekommen.

Sehen wir uns dagegen den Schlüsseldienst an;

Er arbeitet leise, zuverlässig, seriös und garantiert, ohne Verdacht durch Nachbarn hervorzurufen – die eindeutig bessere Lösung.

• Rechtliche Absicherung durch den Schlüsseldienst

Wenn Sie einen Schlüsseldienst anrufen und sich nicht auf den Weg über das eingeschlagene Fenster verlassen, erhalten Sie Rechtssicherheit. Ein seriös arbeitender Schlüsseldienst Hamburg lässt Ihnen eine Rechnung und eine Aufstellung der Dienstleistungen in den Händen.

Sie können nachweisen, wann und wie der Schlüsseldienst Ihnen geholfen hat, wieder in Ihre Wohnung zu gelangen. Bei einem eingeschlagenen Fenster entfällt dieser Vorteil offensichtlich.

Möglicherweise nutzen Einbrecher den von Ihnen zerstörten Teil Ihres Hauses – und in diesem Fall könnten Sie nicht einmal auf Hilfe durch Ihre Versicherung hoffen, denn schließlich haben Sie selbst den Dieben Tür und Tor geöffnet.

→Die angeblich günstige Lösung könnte daher sehr teuer für Sie werden.

• Das beschädigte Fenster ist erst der Anfang

Mit dem eingeschlagenen Fenster beginnt die echte Arbeit erst noch:

Sie müssen sich um die Beseitigung der Scherben kümmern und auch andere kleinere Objekte entfernen, die Sie bei dieser Aktion in Ihrem Haus verteilt haben. Möglicherweise haben Sie dabei auch noch die Tür oder den Fensterrahmen beschädigt, sodass Teile dieser Elemente ebenfalls gewechselt werden müssen.

Sie sehen schon: Die Kosten durch ein eingeschlagenes Fenster sind nicht kalkulierbar!

Sie haben am Ende einen erheblichen Mehraufwand zu tragen, der den Preis für einen Schlüsseldienst drastisch übersteigen kann!

Ja, Sie bekommen schnellen Zugang zu Ihrer Wohnung – aber sind die hohen Kosten das wirklich wert?

• Schlüsseldienste bedeuten Zeitersparnis

Direkt nach Ihrem Anruf bei einem Schlüsseldienst müssen Sie zwar einige Minuten warten, während Ihnen der Steinwurf durch das Fenster sofortigen Zutritt verspricht.

Aber: Im Anschluss an die Steinwurfmethode müssen Sie einen Fensterdienst informieren, der sich dann vor Ort das Fenster ansehen und anschließend ein passendes Exemplar bestellen oder anfertigen muss.

Sie sind am Ende mehrere Tage mit dieser kompletten Aktion beschäftigt und wissen in dieser Zeit noch nicht, wie teuer diese Dienstleistung letztendlich wird. Ein Schlüsseldienst öffnet Ihnen die Tür, Sie bezahlen einen angemessenen Preis und damit ist die gesamte Prozedur abgeschlossen.

• Beratung für nächstes Mal

Vergessen Sie nicht:

Ein Schlüsseldienst ist neben der eigentlichen Dienstleistung auch Ihr Berater. Er wird Sie gerne darüber informieren, wie Sie bestimmte Türen besser sichern oder welche Art von Schloss für Haustür, Kellertür & Co. am besten geeignet ist.

Außerdem werden Sie erfahren, wie Sie es vermeiden können, sich nächstes Mal auszuschließen. Ein Schlüsseldienst ist ihr bester Freund für zukünftige Probleme dieser Art – und alle diese Vorteile kann Ihnen eine eingeschlagene Fensterscheibe kaum vermitteln.

Am Telefon wird Ihnen ein seriöser Schlüsseldienst ebenfalls mit Rat und Tat zur Seite stehen, wenn Sie in Ihrer Panik über die verschlossene Tür gerade keinen klaren Gedanken fassen können.

• Die günstige Lösung? Nur in Ausnahmefällen!

Sie dürfen nicht an alle Geschichten glauben, die Sie von Freunden und Bekannten hören: Horrende Kosten entstehen beim Schlüsseldienst nur in Fällen unseriöser Dienstleister. Diese verlangen beispielsweise für Arbeit am Wochenende oder an Feiertagen extreme Aufpreise, die nicht gerechtfertigt sind.

Verlassen Sie sich jedoch auf einen Dienstleister, der nicht nur Ihren Geldbeutel, sondern auch seinen guten Ruf im Kopf hat, wird Ihnen dies nicht passieren

→Durch Kostenvoranschläge und eine transparente Preisgestaltung wissen Sie sehr genau, wie teuer diese Dienstleistung wird und können daher ganz frei von finanziellen Risiken Ihre Tür aufschließen lassen.

Ist es wirklich günstiger, eine Scheibe einzuschlagen?

Nach allen genannten Punkten können wir diese Frage nur mit einem klaren Nein beantworten.

Für den Moment kommen Sie durch den Stein gegen die Scheibe vielleicht wirklich günstiger weg. Langfristig werden Sie jedoch enorme Kosten zu begleichen haben und viel Zeit verlieren – durch den Fensterdienst, eine eventuelle Reparatur für den Fensterrahmen oder die Tür, das Aufräumen im Nachhinein und dergleichen mehr.

Dazu kommen mögliche Schwierigkeiten mit der Versicherung sowie die nicht unerhebliche Verletzungsgefahr durch scharfe Kanten.

Die rechtlich sichere, schnelle Lösung bietet Ihnen daher ein zuverlässiger Schlüsseldienst, der Sie in kurzer Zeit erreichen kann und der Ihnen komplett ohne Beschädigungen Zutritt zu Haus und Hof verschafft – und das gilt natürlich auch an Sonn- und Feiertagen.

Achten Sie auf einen seriösen Anbieter mit einem transparenten Zahlungsmodell und Sie werden sich garantiert über Ihre Entscheidung freuen!

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Was kostet ein Schlüsseldienst am Feiertag?

Immer wieder ist in den Medien zu lesen, welche zum Teil horrenden Preise manche Schlüsseldienste verlangen und wie sie versuchen, die Notsituation ihrer Kunden auszunutzen. Darunter leiden nicht nur die betroffenen Verbraucher, sondern auch die wirklich seriös arbeitenden Betriebe der Branche.

Noch prekärer wird die Situation, wenn Sie als Mieter oder Hausbesitzer an einem Sonn- oder Feiertag vor Ihrer Tür stehen und nicht hineinkommen, weil Sie Ihren Schlüssel verloren, zu Hause vergessen haben oder der Schlüssel sogar im Schloss abbricht. Dann fallen Zuschläge an, die es häufig in sich haben.

Besser ist es einen seriösen Schlüsselnotdienst wie beispielsweise den Schlüsseldienst Hamburg zu beauftragen.

Wucher wird bestraft

In einem Fall, der später vor dem Amtsgericht Bonn verhandelt wurde, hatte ein Schlüsselnotdienst an einem Feiertag für die Öffnung einer Tür und der anschließenden Erneuerung des Schlosses rund 1.000 Euro verlangt. Der völlig überraschte Kunde zahlte die Summe direkt in bar, ohne zu diesem Zeitpunkt genauer darüber nachzudenken.

Nach einer ausführlichen Prüfung der Rechnung mit klarem Kopf und Preisvergleichen mit anderen Schlüsseldiensten entschloss er sich, rechtliche Schritte gegen das Unternehmen einzuleiten.

Das Gericht knöpfte sich jede einzelne Position detailliert vor – die Anfahrt, die Arbeitszeit, den Feiertagszuschlag sowie die Preise für Ersatzschloss und einen Sicherheitsbeschlag – und verglich diese mit seriösen branchenüblichen Kosten.

Am Ende des Verfahrens entschied der Richter, dass die Rechnung höchstens 300 Euro hätte betragen dürfen und verurteilte den Schlüsseldienst zur Rückzahlung der Differenz. Bei einem ähnlichen Fall in Frankfurt musste ein Betrieb nach einer Rechnung über 500 Euro dem Kunden 300 Euro erstatten.

Aber gerichtliches Vorgehen hat eher selten Erfolg. Der Westen erklärt eine Situation in der Wuchervorwürfe nicht vom Gericht bestraft wurden.

Wie werden die Kosten für eine Notöffnung berechnet?

Um die Frage zu klären – was kostet ein Schlüsseldienst am Feiertag? – muss man sich einmal grundsätzlich vor Augen führen, welche einzelnen Positionen in die Kostenberechnung einfließen.

Was die Zahlen im Folgenden angeht, sind Durchschnittswerte von seriös arbeitenden Betrieben zu Grunde gelegt.

Kleinere Abweichungen nach oben oder unten können also durchaus auftreten. Vereinbaren Sie auf jeden Fall einen Preis, bevor Sie den Auftrag erteilen, am besten in Anwesenheit eines Zeugen.

Grundlegende Arbeitszeit- und Monteurs Kosten

Die meisten Schlüsseldienste rechnen, wie viele andere Handwerksbetriebe auch, im Viertelstundentakt ab. Der Stundensatz der Branche beträgt ungefähr 55 bis 60 Euro.

Sie sollten dabei berücksichtigen, dass auch die Anfahrt wie die normale Arbeitszeit abgerechnet wird. Dienste, die nicht auf Abzocke aus sind, berechnen die Anreise ebenfalls für jede angefangene Viertelstunde.

Tariflich festgelegte Lohnzuschläge

Je nach Tarifvertrag erheben Schlüsseldienste Zuschläge, die vorgeschrieben sind und sich auf die Kosten für den Kunden auswirken.

Sofern sie sich in einem angemessenen und branchenüblichen Rahmen bewegen, ist dagegen nichts auszusetzen, denn schließlich ist ein Notdienst rund um die Uhr einsatzbereit, um für seine Kunden zur Verfügung zu stehen, wenn der Ernstfall eingetreten ist. Die Zuschläge werden allerdings nur auf die Arbeitszeitkosten angerechnet, nicht auf Material oder neue Schlösser.

Wochentags zwischen 18 Uhr und 22 Uhr werden in der Regel 50 Prozent Spätdienstzuschlag fällig. Von 22 Uhr bis 6 Uhr morgens gilt ein Nachtdienstzuschlag von 100 Prozent. Am Wochenende schwanken die Zahlen je nach Uhrzeit zwischen 50 und 100 Prozent.

An Feiertagen – und damit sind wir bei unserem Thema – kann der Aufschlag 100 bis 150 Prozent betragen. Viele Schlüsseldienste erheben zusätzlich noch eine so genannte 24-Stunden-Pauschale für die durchgehende Rufbereitschaft ihrer Mitarbeiter.

Dadurch sollen höhere Personalkosten abgefangen werden, die durch die Besetzung eines Büros zu jeder Tages- und Nachtzeit entstehen.

Materialkosten fallen immer an

Unabhängig von Wochen-, Sonn- oder Feiertagen berechnen Schlüsseldienste Kosten für Material und Verschleiß. Dabei geht es zum einen um den Ersatz der alten Schlösser und Schlüssel, die je nach Qualität mit 25 bis 200 Euro zu Buche schlagen.

Zum anderen sind für eine qualitativ hochwertige und professionelle Türöffnung ohne Schäden eine Reihe nicht ganz billiger Spezialwerkzeuge nötig, die einem hohen Verschleiß unterliegen. Auch diese Kosten fließen anteilig in die Rechnung für den Kunden ein.

Verschiedene Schlüsseldienst-Kosten

Wenn der Notdienst seinen Sitz vor Ort hat – und darauf sollte man als Verbraucher besonders achten – beträgt die Anfahrtszeit in der Regel nicht mehr als eine halbe Stunde. Auch die eigentliche Arbeit ist je nach Schwierigkeitsgrad der Öffnung meist in 15 bis 30 Minuten getan.

Seriöse Betriebe erledigen ihre Aufträge zu normalen Zeiten für 100 bis 150 Euro, an Feiertagen für 200 bis 300 Euro.

Sobald Zuschläge für Nacht- oder Feiertagsarbeit fällig werden, hat der Mitarbeiter des Dienstes den Kunden vorher darüber aufzuklären. Gleiches gilt, wenn ein neues Schloss eingebaut werden muss.

Sie sehen also, dass viele Faktoren bei der Antwort auf die Frage „Was kostet ein Schlüsseldienst am Feiertag?“ eine Rolle spielen.

Fordert der Monteur eines Schlüsseldiensts weit höhere Beträge, können Sie davon ausgehen, dass hier nicht seriös gearbeitet und abgerechnet wird. Sie sollten auf keinen Fall irgendetwas unterschreiben, bevor die Arbeit erledigt ist, sonst erklären Sie sich womöglich mit Bedingungen einverstanden, die hohe Kosten nach sich ziehen.

Faktoren die bei der Preisbildung eine Rolle spielen:

• Uhrzeit
• Tür zugefallen oder abgeschlossen
• anfallende Materialkosten
• Arbeitszeit
• Art wie die Tür gesichert ist (normales Schloss, Sicherheitsschloss, etc.)
• usw.

Verlangt der Handwerker überzogene Beträge, leisten Sie nur eine Anzahlung in Höhe der hier beschriebenen Werte. Anschließend prüfen Sie in Ruhe die Rechnung.

Im Zweifelsfall vergleichen Sie die Preise mit anderen Unternehmen oder bei einer Organisation für Verbraucherschutz. Wenn es ganz hart kommen sollte und der Monteur sie bedrängt, die gesamte Summe sofort zu bezahlen, dürfen sie ruhig die Polizei rufen, denn Nötigung ist strafbar – auch an Feiertagen.

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